¿Tu colegio está protegido? Los 5 riesgos de cumplimiento que amenazan a las escuelas privadas en México.

La educación en México presenta grandes desafíos. Para competir en el mercado actual, no es suficiente garantizar la excelencia académica, renovar las instalaciones y mantener actualizado al personal. Existe un enfoque actual basado en riesgos que, además de ser necesario, proporciona cobertura de seguridad a las escuelas y constituye una ventaja competitiva.

En el ecosistema regulatorio en México, la operación de una escuela implica gestionar una red compleja de riesgos legales, éticos, administrativos y operativos que, si se pasan por alto, pueden poner en riesgo la reputación de la institución, su patrimonio e incluso la continuidad del negocio.

Conforme a la tradición, las escuelas acuden por asesoría legal de manera reactiva; es decir, cuando enfrentan una incidencia derivada de una demanda, un requerimiento de la autoridad o un conflicto con los padres de familia. Sin embargo, el sistema actual exige contar con un programa de cumplimiento educativo, mediante el cual se anticipan, mitigan, controlan o asumen los riesgos antes de que sucedan, disminuyendo la exposición al riesgo de la institución.

A continuación, analizamos 5 frentes críticos que todo colegio privado en México debe blindar:

1. Datos Personales de Menores.

De manera principal, los usuarios de una escuela son menores de edad, por lo que diariamente se maneja un volumen masivo de datos altamente sensibles: información sobre padecimientos médicos, imágenes en redes sociales, bases de datos de padres de familia, grabaciones de videovigilancia y evaluaciones psicológicas, entre otros.

Bajo la LFPDPPP, omitir avisos de privacidad adecuados o no contar con el consentimiento expreso de los tutores legales para el uso de imagen y datos de menores puede derivar en sanciones millonarias e inspecciones de la autoridad.

2. Protocolos de Salvaguarda e Integridad Infantil.

Hoy es impensable no contar con protocolos ante casos de acoso escolar (bullying), ciberacoso o violencia. Estos protocolos no son opcionales ni simples formalidades administrativas, sino herramientas fundamentales para garantizar la seguridad de los alumnos y deslindar responsabilidades legales a la institución.

Además existen protocolos de atención que se desconocen de manera generalizada, desde como actuar ante una amenaza por parte de un agresor que ingresa a las instalaciones, una lesion deportiva, etc.

Se suma a estos protocolos la necesidad de contar con políticas internas y un Código de ética que rija todas las relaciones de la escuela así como un canal de denuncia y protocolo de atención que asegure su cumplimiento.

La omisión en la atención o el incumplimiento de estos procedimientos puede generar responsabilidades administrativas, civiles o penales para los directivos y dueños del establecimiento.

3. Relaciones Laborales y Contratación de Personal.

El personal docente y administrativo es el pilar de la institución, pero también una fuente constante de riesgos si no se formaliza adecuadamente. Contratos deficientes o esquemas de contratación irregulares representan contingencias laborales severas. Así como el incumplimento de las NOM oficiales que aplican de manera general a todos los centros de trabajo.

Contar con contratos de trabajo actualizados a la legislación vigente y expedientes completos del personal protege la estabilidad operativa y legal del colegio.

4. Permisos, Licencias y RVOE.

Mantener la certeza jurídica de los Reconocimientos de Validez Oficial de Estudios (RVOE), así como las licencias de funcionamiento, uso de suelo y dictámenes de protección civil, es indispensable para operar con regularidad.

Cualquier inconsistencia normativa o falta de actualización de permisos puede derivar en la suspensión de actividades, clausuras temporales o la invalidez de los estudios cursados por los estudiantes.

5. Contratos de Servicios Educativos.

La relación con los padres de familia debe regirse mediante contratos de prestación de servicios transparentes y ajustados a las disposiciones de la PROFECO y del marco regulatorio aplicable.

Establecer reglas claras respecto a colegiaturas, inscripciones, reembolsos y morosidad previene disputas legales y facilita la gestión administrativa del colegio.

Estos cinco puntos se integran normalmente en programa de cumplimiento, estos sistemas no pretenden entorpecer la operación de una escuela, sino protegarla para asegurar su permanencia en el tiempo, además de procurar que su implementación aporte beneficios en la oferta de valor que tiene la escuela.

En Nante Abogados Empresariales hemos diseñado una metodología específica para las escuelas que quieran integrar un modelo de Cumplimiento Educativo para cumplir con las obligaciones legales y las exigencias del mercado actual.

Te invitamos a agendar una sesión de asesoría para diagnosticar el nivel de cumplimento de tu escuela para evaluar los principales puntos de riesgo de tu institución y obtener un plan de acción inmediato.

Envía un mensaje